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As plataformas representam um ponto de produção distinto e digital na medida em que redirecionam e isolam as relações sociais envolvidas no trabalho e as transformam em relações de produção. Como em um local de trabalho tradicional, onde os trabalhadores batem seu cartão de ponto, os trabalhadores da economia de plataforma se conectam a um aplicativo e, ao fazê-lo, ficam sujeitos a uma autoridade externa que organiza a demanda dos consumidores, determina quais tarefas devem ser executadas, onde, quando, o valor e controla direta ou indiretamente a sua execução.
MORAES, R. B. S. et al. Uberização do trabalho: a percepção dos motoristas
de transporte particular por aplicativo. Revista Brasileira de Estudos
Organiz acionais, n. 3, dez. 2019 (adaptado).
No texto, as mudanças no gerenciamento das relações de trabalho foram impulsionadas pelo(a)
A fortalecimento das organizações patronais.
B soberania das decisões governamentais.
C compartilhamento de ações estratégicas.
D crescimento de estabilidade empregatícia.
E relevância dos algoritmos computacionais.
Gabarito oficial
E
Caderno de referência do INEP.
O que a questão cobra
Sociologia do trabalho: identificar o elemento que substitui a chefia tradicional no trabalho por plataforma.
Resolução passo a passo
- Veja a comparação que o texto propõe: assim como o trabalhador tradicional “bate seu cartão de ponto”, o de plataforma “se conecta a um aplicativo”.
- Liste o que essa “autoridade externa” faz: “organiza a demanda dos consumidores, determina quais tarefas devem ser executadas, onde, quando, o valor e controla direta ou indiretamente a sua execução”.
- Repare que essas são funções de gerência — só que não há gerente humano. Quem distribui corridas, calcula tarifas, define rotas e pontua o desempenho é o sistema do aplicativo.
- Ou seja: o comando passou a ser exercido por algoritmos. É essa mediação computacional que impulsiona a mudança descrita — alternativa E.
Alternativa por alternativa
- A
fortalecimento das organizações patronais.
Errada. O texto não fala em sindicatos patronais nem em associação de empregadores. O poder descrito é exercido pela plataforma, diretamente sobre cada trabalhador.
- B
soberania das decisões governamentais.
Errada. É o contrário: a uberização se expande justamente onde a regulação estatal do trabalho não alcança, e o texto não menciona decisão de governo alguma.
- C
compartilhamento de ações estratégicas.
Errada. Apesar do rótulo “economia compartilhada”, o que o texto descreve é concentração de decisão: a plataforma determina tarefa, local, horário e valor. O trabalhador não participa da estratégia.
- D
crescimento de estabilidade empregatícia.
Errada. A uberização se caracteriza pela ausência de vínculo e de garantias. Nenhuma estabilidade empregatícia é sugerida no texto.
- E
relevância dos algoritmos computacionais.
Correta. As funções antes exercidas por um chefe — distribuir tarefas, definir preço, local e horário, fiscalizar a execução — passaram a ser desempenhadas pelo sistema do aplicativo. É o gerenciamento algorítmico que redefine as relações de trabalho descritas.